Politica di rimborso e cancellazione di Morocco Fun Tours
La presente Politica di rimborso e cancellazione spiega le cancellazioni e i rimborsi delle prenotazioni all'indirizzo Morocco Fun Tours. Questa politica si applica a tutti i tour e servizi prenotati tramite questo sito web. Confermando una prenotazione accetti i termini scritti in questa pagina. Si prega di leggere attentamente questa politica prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
Questa politica è creata per proteggere sia i clienti che l'azienda. Regole chiare aiutano a evitare confusione e controversie future. Questa pagina spiega le scadenze di cancellazione, le regole di rimborso e le modifiche alla prenotazione.
Morocco Fun Tours fornisce servizi di viaggio in diverse regioni del Marocco. Ogni prenotazione viene confermata dopo aver ricevuto il pagamento richiesto. Questa politica descrive il processo di gestione delle cancellazioni e dei rimborsi. Spiega inoltre i diritti e le responsabilità di entrambe le parti.
Regole di cancellazione
I clienti possono annullare un tour informando in anticipo Morocco Fun Tours. Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite email o modulo di contatto. La data di cancellazione si basa sull'ora di ricezione della richiesta.
È previsto un rimborso completo se la cancellazione viene effettuata quattro giorni prima della data del tour. Ciò significa almeno novantasei ore prima della partenza del tour. L'intero pagamento verrà restituito senza alcuna detrazione.
Non è previsto alcun rimborso se la cancellazione avviene meno di quattro giorni prima della partenza. Non è previsto alcun rimborso per i casi no show. Non è previsto alcun rimborso se il tour è già iniziato.
Le cancellazioni tardive causano perdite per i partner e le guide locali. Si consiglia ai clienti di annullare il prima possibile.
Come cancellare una prenotazione
Tutte le cancellazioni devono essere inviate in forma scritta. Non sono accettate cancellazioni verbali per l'elaborazione del rimborso.
Le richieste di cancellazione possono essere inviate tramite email o tramite il pagina dei contatti. Possono essere accettati anche messaggi WhatsApp previo accordo.
La richiesta di cancellazione dovrà riportare il nome completo del titolare della prenotazione. È necessario fornire il nome del tour e la data del viaggio. Il numero di riferimento della prenotazione deve essere incluso quando disponibile.
Dopo aver ricevuto la richiesta, verrà inviata conferma tramite email. I clienti dovrebbero conservare questa conferma per riferimento futuro.
Tempo di elaborazione del rimborso
I rimborsi vengono elaborati dopo l'approvazione della conferma di cancellazione. L'elaborazione del rimborso richiede solitamente due giorni lavorativi. Alcune banche potrebbero richiedere più tempo per mostrare l'importo rimborsato.
I rimborsi vengono inviati dopo il completamento della verifica interna. Possono verificarsi ritardi durante le festività o i fine settimana. I clienti verranno informati in caso di ritardi.
Morocco Fun Tours non è responsabile per ritardi nell'elaborazione bancaria.
Regole sui metodi di pagamento
I rimborsi vengono restituiti utilizzando il metodo di pagamento originale. I pagamenti con carta vengono restituiti alla carta originale utilizzata per la prenotazione. I rimborsi tramite bonifico bancario vengono inviati allo stesso conto.
Le commissioni di elaborazione addebitate dai fornitori di servizi di pagamento potrebbero non essere rimborsabili. Le differenze di cambio potrebbero influire sull'importo rimborsato.
I clienti sono responsabili di fornire coordinate bancarie corrette.
Condizioni di rimborso parziale
Alcuni servizi potrebbero non essere completamente rimborsabili. Le prenotazioni di hotel e campi nel deserto possono avere regole di cancellazione separate.
I biglietti d'ingresso e le agevolazioni speciali possono prevedere condizioni di cancellazione rigorose. In queste situazioni possono essere applicati rimborsi parziali.
Ogni caso viene esaminato individualmente prima dell'approvazione del rimborso.
Forza maggiore
Per forza maggiore si intendono eventi al di fuori del controllo umano. Questi eventi possono includere disastri naturali, condizioni meteorologiche avverse o restrizioni governative.
In questi casi, i tour potrebbero essere posticipati o riprogrammati. Le decisioni sui rimborsi dipendono dalle politiche del fornitore di servizi. La sicurezza del cliente rimane sempre la prima priorità.
Diritti di cancellazione della società
Morocco Fun Tours si riserva il diritto di annullare qualsiasi tour. I tour possono essere cancellati quando le condizioni di viaggio non sono considerate sicure.
Se la compagnia annulla un tour, è previsto un rimborso completo. I clienti possono anche scegliere una data di viaggio alternativa.
La società non è responsabile delle spese di viaggio personali.
Modifiche alla prenotazione
I clienti possono richiedere modifiche della prenotazione prima della partenza del tour. I clienti possono anche richiedere modifiche durante il giro.
Tali richieste dipendono dalla disponibilità e dalle condizioni locali. Potrebbero essere applicate differenze di prezzo dopo le modifiche alla prenotazione.
Ogni richiesta di modifica viene esaminata individualmente.
Informazioni sui contatti
Tutte le domande su rimborsi e cancellazioni devono essere inviate alla società.
Nome dell'azienda: Morocco Fun Tours
Sito web: https://moroccofuntours.com
E-mail: info@moroccofuntours.com
Posizione: Ouarzazate 75000, Marocco
Aggiornamenti politici
Questa politica può essere aggiornata quando richiesto. Tutte le modifiche verranno aggiornate e visualizzate in questa pagina.
Nota finale
Morocco Fun Tours valorizza la fiducia e la soddisfazione del cliente. Viene fatto ogni sforzo per trattare i clienti in modo equo. Grazie per aver scelto Morocco Fun Tours.